Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: mart 2025.

1. Ko je rukovalac podataka

Rukovalac ličnim podacima je preduzeće Pagos d.o.o., sa sedištem na adresi Knez Miletina 44, 11000 Beograd, PIB: 100206357, MB: 07895640 (u daljem tekstu: „Pagos" ili „mi").

Za sva pitanja u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka možete nas kontaktirati:

• E-mail: pagosdoo@mts.rs
• Telefon: +381 11 33 40 726
• Adresa: Knez Miletina 44, 11000 Beograd

2. Koji podaci se prikupljaju

Putem kontakt forme na sajtu www.pagos.rs prikupljamo sledeće podatke koje Vi dobrovoljno unosite:

• Ime i prezime
• Naziv firme ili ugostiteljskog objekta (opciono)
• E-mail adresa
• Vrsta upita
• Tekst poruke

Sajt ne koristi kolačiće (cookies) za praćenje korisnika, ne prikuplja IP adrese i ne vodi log fajlove o posetu.

3. Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo u cilju odgovaranja na Vaš upit i pružanja informacija o proizvodima i uslugama koje nudimo. Pravni osnov obrade je Vaš slobodan pristanak dat popunjavanjem i slanjem kontakt forme (čl. 12 st. 1 tač. 1 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, „Sl. glasnik RS", br. 87/2018).

4. Čuvanje i rok zadržavanja podataka

Podaci dostavljeni putem kontakt forme šalju se na naše poslovne e-mail adrese i čuvaju se u okviru naše e-mail komunikacije. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za rešavanje Vašeg upita, a najduže 2 godine od poslednje komunikacije, nakon čega se brišu.

Pagos ne vrši dalju obradu, profilisanje niti automatizovano donošenje odluka na osnovu dostavljenih podataka.

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne prosleđujemo trećim licima u komercijalne svrhe. Podaci se mogu proslediti isključivo u sledećim slučajevima:

• EmailJS — servis koji koristimo za tehničko slanje poruka sa kontakt forme. EmailJS deluje kao obrađivač podataka u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti (emailjs.com).
• Na zahtev nadležnih državnih organa, u skladu sa zakonskim obavezama.

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup — možete zatražiti informacije o tome koje Vaše podatke obrađujemo.
• Pravo na ispravku — možete zatražiti ispravku netačnih podataka.
• Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje podataka koji se više ne obrađuju na zakonit način.
• Pravo na opoziv pristanka — možete u svakom trenutku povući pristanak za obradu podataka, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.
• Pravo na prigovor — imate pravo da podnesete prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev za ostvarivanje prava možete podneti pisanim putem na adresu sedišta ili e-mailom na pagosdoo@mts.rs. Na zahtev ćemo odgovoriti u roku od 30 dana.

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere zaštite kako bi Vaši podaci bili zaštićeni od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Komunikacija sa sajtom vrši se putem šifrovane HTTPS veze.

8. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.

9. Kontakt

Za sva pitanja, zahteve ili prigovore u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka, obratite nam se na:

• E-mail: pagosdoo@mts.rs
• Pošta: Pagos d.o.o., Knez Miletina 44, 11000 Beograd